Dépannage informatique

Quel que soit les problèmes informatiques que vous rencontrez avec votre ordinateur, nous analyserons et solutionnerons tous vos soucis informatiques rapidement via une intervention à domicile ou à distance.

Assistance informatique

Un spécialiste informatique à vos côtés pour tous vos besoins : installation et configuration de matériels informatiques ou logiciels, assembler un ordinateur sur mesure, conception de sites internet WordPress…

Maintenance informatique

Optez pour la tranquilité en nous confiant le contrôle, l’entretien, l’optimisation et la sécurité de votre ordinateur de bureau ou PC portable. Des performances optimales, sans dysfonctionnements, en toute sérénité.

Support informatique

   Avec Proservices Informatique, vous ne serez pas privé d’informatique très longtemps.

   Un support technique réactif par e-mail ou ticket d’assistance 7 jours sur 7.

   Nous répondrons à vos demandes de support généralement en quelques heures et toujours sous un délai de 24 heures maximum.

Analyse de vos besoins

Quand vous avez un problème informatique, rien n’est pire que d’avoir à attendre.

Un technicien prend en charge et analyse rapidement votre demande suivant vos besoins ou les problèmes informatiques que vous rencontrez.

La solution technique adaptée à votre demande de support est établie. Suivant votre localisation géographique, une ou plusieurs propositions seront sélectionnés pour une intervention à votre domicile ou à distance par internet.

Établissement d’un devis

   Un devis est établi afin de vous communiquer le tarif de la prestation informatique correspondant à votre demande de support.

   Une proposition de rendez-vous vous sera transmise ainsi que la durée nécessaire à l’exécution de l’intervention.

   Nos interventions sont effectuées le plus rapidement possible. En cas d’urgence, nous assurons même des services informatiques les dimanches et jours fériés.

Prestations informatiques rapides

Après confirmation de votre accord sur le devis établi et la proposition de rendez-vous, une intervention est validé comme convenu.

Un technicien informatique intervient ensuite à votre domicile ou se connecte à distance sur votre ordinateur afin d’honorer la prestation de service commandée.

Le technicien effectue des tests et vérifie le bon fonctionnement de la prestation informatique avec le client.

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